专注航空人才培训

服务热线:

023-8132-8888  186-2344-8888

重庆空姐培训
您当前的位置 : 首 页 > 行业资讯

空乘培训学校分析飞机在空中颠簸时候如何进行客舱服务

2020-05-15 15:53:05

人类生来没有翅膀,是个脚踏实地的陆地动物。如果不借助任何工具,没有人能在空中滞留一秒,即使好的运动员也不过如此,有空中飞人之称的美国篮球明星迈克尔·乔丹,滞空时间只有0.78秒。飞机的出现,让地球村从神话中成为现实。也可以说,飞机是所有现代交通工具中安全的,出门总是愿意乘飞机,尤其远程旅途。飞机的优点显而易见,舒适而且节省时间。当人们乘坐飞机一旦升空,心中害怕的心理及担忧也实属正常。

重庆空乘培训学校的研究调查,对于没有受过任何高空训练的人来说,一次乘坐飞机的人的恐惧心理比较大一些。如果遭遇强气流,会对飞机造成大空中颠簸,飞机会出现忽高忽低或左右摇晃,往返几个回合,犹如过山车。乘客从生理或心理上都会与平常形成较大心理落差,出现情绪不稳,心里恐惧或烦躁不安。尤其是吃得太饱的乘客,会颠得呕吐出来食物。在春夏交替之际,很多地区都会有多发性雷雨。受气候影响,飞行中的颠簸次数和强度明显增加。尤其表现在起飞、下降和穿云阶段。

空中颠簸会给飞行安全,特别是客舱服务安全带来严重的危害。飞机颠簸情况有很多,还有一些时候,晴空万里的情况下,也会产生“晴空颠簸”。如果颠簸比较严重,影响飞行安全的话,也就是达到中度颠簸时,飞行员采取改变高度层来避让,会使用通讯设备联系其他同路航线通过的飞机,从他们那里了解到那个高度层会比较舒适一些,或者向管理区调申请该高度层,以缓解旅客的不适。如果遇到高空中飞机颠簸,难受倒在其次,害怕总是伴随。

重庆空乘培训学校

经常坐飞机的人会感觉这种颠簸很正常,而空乘人员对于这种颠簸就更习惯不过。所以颠簸的时候乘务该配餐的配餐,该倒水的倒水,客舱服务还是继续。对此,中国民用航空局飞标司还将颠簸程度细分为轻度颠簸、中度颠簸和严重颠簸三级,明确三级颠簸情况下的客舱表现,以规范客舱乘务员的服务方法。南航在颠簸处置程序中也规定,轻度颠簸的客舱表现为:液体晃动,但没有从水杯中溢出;餐车操纵不困难。在轻度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要提供热饮料,防止烫伤乘客。

中度颠簸的客舱表现为:液体从盛满大约七成水的水杯中溢出;餐车操纵困难;在客舱中难于行走;不抓紧物体站立困难。中度颠簸时,客舱乘务员立即停止服务,收起热水壶,将餐车、饮料车退回厨房扣好。乘务员回座位坐好,系好安全带。严重颠簸的客舱表现为:物体掉落或飞起;没有固定的物体来回滑动;不能在客舱站立或行走。遭遇严重颠簸,客舱乘务员要立即停止服务,原地踩刹餐车,就近入座系上安全带或原地抓紧附近固定物体,将自己固定。


标签

最近浏览:

  • 公司地址:

    重庆江北国际机场T3工作区临空经济总部A栋506.507

  • 手机号码:186-2344-8888   

    座机号码:023-8132-8888

  • 关于我们

    Copyright ©民航升学就业信息主要从事于重庆空姐培训,空乘空少培训学校
    欢迎来电咨询!  渝ICP备20007124号-1 Powered by 祥云平台  
    服务支持:重庆卓光科技
    声明:本站部分内容图片来源于互联网,如有侵权,请联系管理员删除,谢谢!
    重庆空乘培训     重庆空姐培训
    关注微信公众号     扫一扫,微信咨询