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空乘不就是高级服务员吗?

2021-04-23 14:16:31

  空乘不就是高级服务员吗?

  说到空乘,很多人首先想到的是帅气靓丽的空少、空姐,他们干练优雅,笑容温暖纯净。但谈及空乘这一职业时,有些人就有点疑惑了:空乘,不就是高级服务员嘛?

  为什么他们会这么想?也许因为大多数人看到的空姐,都是在客舱里端茶倒水提供服务的样子。

  那么,空乘(空姐)真的只是高级服务员吗?

  当然不是!为什么我会这么斩钉截铁的告诉你当然不是,首先来看看什么叫空乘。

  空乘,顾名思义:即空中乘务员,其实空服员的职责主要在维护飞行安全,保护客舱内乘客的安全,指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机,其次才是照料乘客,确保乘客旅途中的安全与舒适,例如为乘客提供餐饮服务。

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  一场空乘招聘的面试,应聘者少则几百人,多则几千人。初试过后还有笔试、英语测评、小组讨论、体检、终审、政审等等。当你终于突破重重考核脱颖而出后,还要接受至少3个月的岗前培训。在这三个月里,你要学会客舱服务、客舱安全、乘务员自身素质培养、团队合作、紧急情况应急处理等内容。其中客舱安全的课程内容很多,也尤其重要。

  这其中包括:客舱安全管理、机型知识、紧急设备、急救、应急撤离、应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护等等。

  这些都是确保乘务员在面对飞机上的紧急情况时,有充分的应变能力和专业的处理能力。并且可以利用所学的专业知识,将机上乘客的伤亡率降到低。所以,有些空乘小姐姐看到“高级服务员”时,不禁“咆哮”吐槽:我也想只当个服务员就好。

  但是!为什么我要学会十几种包扎方法?为什么我要知道如何接生?为什么四种灭火器的使用方法我都要会?为什么各种应急定位发射器的操作方法我都要会?为什么我要拖着一个人游泳?为什么大冬天的我要跳滑梯?为什么跳完滑梯我还得爬上去?以及,为什么我还要修补橡皮艇?!!

  专业的人做专业的事,可以看到,空乘的首要职责,是保护客舱内乘客的安全。


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